Aviso de Privacidad

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Operando a través de la sociedad Factor Humano del Caribe, Sociedad Anónima de Capital Variable y la marca GilsaHolding, la empresa “DOMÉSTICA YA” se dedica al reclutamiento, selección y colocación de personal doméstico, contando para ello con profesionistas experimentados que nos auxilian a perfilar el mejor personal doméstico que se adecúe a las necesidades de nuestros clientes, siempre respaldados por nuestros valores: empatía, confianza, honestidad, gratitud, compromiso y responsabilidad. 

“DOMÉSTICA YA” tiene su domicilio en Av. José López Portillo # 339 Lote N. Oficina N. 3 MZ 63 SM 64, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77540 y su teléfono es el (+52) 9988432713.

Con la finalidad de hacer de su conocimiento, cómo usamos, manejamos, almacenamos, aprovechamos, compartimos y/o transferimos sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo la (“Ley”) y su Reglamento, “DOMÉSTICA YA”  pone a su disposición el presente aviso de privacidad, siempre respetando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, y responsabilidad que marca la Ley.

“DOMÉSTICA YA” se encarga de recabar los datos personales que nos proporcione por este medio, los cuales son tratados con absoluta confidencialidad. Los datos que recabamos, tanto de nuestros clientes y candidatos, serán utilizados (i) para comunicarnos con usted por diversos medios y, en su caso, programar una cita (ii) para hacerle llegar información de nuestros servicios de conformidad con lo que haya solicitado, (iii) para informarle sobre cambios en los mismos (iv) para ofrecerle nuestros nuevos y mejores servicios (v) para evaluar la calidad del servicio que le brindamos a través de encuestas y/o evaluaciones, (vi) publicidad, así como (vii) para la contratación y, en su caso (viii) para facturación y (ix) seguimiento de alguna queja y/o reclamación y/o solicitud de validación de datos personales. 

Algunos de los datos que requerimos para los fines antes expuestos son: 

1. ​Nombre completo de quien contrata.

2. Domicilio en donde se realizará el servicio.

3. Teléfonos de contacto.

4. Correo electrónico.

En caso de requerir factura:

1. Razón Social.

2. RFC.

3. Domicilio fiscal.

​Los datos antes mencionados serán únicamente recopilados a través de nuestra página de internet https://www.domesticaya.mx/ y por nuestro personal autorizado, quienes se encargarán de resguardarlos, ya que contamos con las medidas de seguridad suficientes para garantizar su protección, con apego a la Ley. 

 

Sus datos personales sólo son tratados por el personal adscrito a “DOMÉSTICA YA”,  por lo cual, sus datos personales no se transfieren a ningún tercero salvo para el cumplimiento de obligaciones legales o fiscales ante autoridades competentes, Instituciones, Registros Públicos, autoridades tributarias y con las personas que acrediten su interés legítimo, así como autoridades Judiciales, conforme a lo  dispuesto por el artículo 37 de la Ley. 

Con base en la Ley, usted tendrá los derechos “ARCO”, a saber:

*A. Acceso. Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos, así como el uso y protección que le damos. 

*R. Rectificación. Solicitar la corrección de su información personal.

*C. Cancelación. Solicitar que su información personal sea limitada o eliminada de nuestros registros cuando crea que la misma no está siendo utilizada de manera adecuada. 

*O. Oposición. Informar y solicitar el no uso de sus datos personales para fines específicos. 

Los derechos ARCO son personalísimos, por lo que únicamente podrá solicitarlos la persona que contrata los servicios de “DOMÉSTICA YA” a través de un correo electrónico  informes@domesticaya.mx, o dirigiéndose de manera personal a nuestro domicilio señalado previamente. ​

El ejercicio de los derechos ARCO deberá efectuarse a través de un escrito libre en idioma español que contenga: 

• Nombre del titular de los datos personales. 

• Documentos que acrediten la identidad del titular. (Identificación oficial).

• En su caso, nombre del representante legal del titular y documentos para acreditar su identidad (identificación oficial)  y personalidad (instrumento público correspondiente).

• Especificar el medio para recibir notificaciones. Poner un número de teléfono de contacto. 

• Descripción clara y precisa de los datos personales que se quieran rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento. 

• Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita el titular. 

• En su caso, documentos o información que facilite la localización de los datos personales, entre ella, la unidad administrativa responsable del tratamiento. 

​Una vez recibida la solicitud y de resultar ésta procedente de conformidad con la Ley, “DOMÉSTICA YA” dará respuesta de procedencia en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.​El plazo antes referido podrá ser ampliado una sola vez, por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Asimismo, en caso de que el solicitante no envíe su solicitud de manera completa o correcta, “DOMÉSTICA YA” le comunicará y otorgará un plazo de 5 días naturales para complementar y/o subsanar su información, so pena de desechar la solicitud respectiva. “DOMÉSTICA YA” contará con 15 días hábiles para emitir respuesta de procedencia a partir de que el solicitante complemente o subsane su información. 

“DOMÉSTICA YA” emitirá respuesta de procedencia vía correo electrónico, a la dirección de correo que señale el solicitante y, de proceder lo solicitado, “DOMÉSTICA YA” procederá con lo conducente dentro de los 15 días hábiles siguientes a emitir la procedencia de lo solicitado. 

“DOMÉSTICA YA” no recaba información sensible. 

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